Versandinformationen

Versandinformationen - Alles, was du wissen musst

Kindermaxx beliefert international viele Länder und sorgt somit dafür, dass Eltern in Europa von hochwertigen Babyartikeln profitieren. Auf dieser Seite erhaltest du eine Übersicht über unsere Versandkosten und Lieferbedingungen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Unsere Versandkosten richten sich nach Liefergebiet. Wir unterscheiden hierbei ausschließlich zwischen Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien & anderen EU-Ländern.

Für Speditions-Lieferungen wird eine Gebühr von € 25,00 pro Bestellung erhoben.

Wo sehe ich die exakten Versandkosten für meine Lieferung?

Die Versandkosten werden dir vor der Bestellung direkt im Kindermaxx Warenkorb angezeigt, lege hierzu einfach den/die Artikel mit dem "Jetzt bestellen" Button in den Warenkorb.

Sendungsverfolgung

Damit du immer weißt, wann du mit deiner Sendung rechnen kannst, erhältst du eine automatische E-Mail nach Versand deiner Ware. Da findest du die Sendungsnummer, mit der du auf der Seite unserer Logistikpartner (GLS, Post oder Spedition Gebrüder Weiss) den Status der Lieferung jederzeit verfolgen kannst. Mit einem Kundenkonto kannst du deine Bestellungen ganz bequem unter: Mein Konto -> Bestellungen -> Anzeigen einsehen. Solltest du die E-Mail mit deiner Tracking Nummer nicht mehr finden oder aus Versehen gelöscht haben, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter. Bitte halte hierfür deine Bestellnummer bereit.

Genaue Informationen zum Rückversand findest du hier.

Für Palettenlieferungen (Spedition) innerhalb Europas gilt: Lieferung bis zur 1. Haustür bzw. Bordsteinkante.

Ist eine persönliche Abholung möglich?

Du hast grundsätzlich die Möglichkeit in unserem Fachgeschäft: Kindermaxx, Harham 85, 5760 Saalfelden, Österreich, zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Montags bis Freitags von 10:00 - 17:00 die Ware abzuholen. Bitte informiere uns spätestens zwei Werktage vor deiner Abholung, damit wir die Ware aus unserem Lager bereitstellen können. Du kannst hier bar oder mit der EC-Karte bezahlen. Die persönliche Abholung ist kostenfrei.

Hinweis zur Versandgefahr

Wir weisen darauf hin, dass aufgrund gesetzlicher Bestimmungen - unabhängig von der gewählten Versandart – wie als Verkäufer die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der versendeten Ware bis zur Übergabe an dich als Käufer tragen.

Versand am gleichen Tag

**Lagerware, die Werktags bis 15 Uhr bestellt wird, versenden wir noch am gleichen Tag. Bitte beachte, dass es aufgrund von erhöhtem Bestellaufkommens zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Insbesondere kann es dazu während Aktionen oder bei anstehenden Feiertagen kommen. Wir bemühen uns dennoch alle Bestellungen schnellstmöglich zu verschicken!

Lieferzeit, Algemeine Informationen zur Lieferzeit und Versanddauer

In unserem Online-Shop findest du zu jedem Produktangebot einen aktuellen Lieferstatus, der die Lieferzeit in ungefähren Werktagen angibt. Wir ermitteln diese Zeiten unter Berücksichtigung der uns mitgeteilten Lagerbestände zum Zeitpunkt der Produktanzeige sowie der durchschnittlichen Regellieferzeit. Es besteht nicht in allen Fällen eine automatische Echtzeit-Lagerhaltungsverknüpfung. Aufgrund von kurzfristigen und unerwarteten Änderungen der Lagerbestände bei Kindermaxx sowie unseres Vorlieferanten (Hersteller und Lieferanten) können diese ungefähren Lieferzeiten nicht immer garantiert werden. Wir teilen dir diese Lieferzeiten ebenfalls in der Bestellbestätigung mit ohne, dass uns hierüber von unserem Vorlieferanten eine Bestätigung im Einzelfall vorliegt.

Zustellzeiten

Die Zustellung von Paketdiensten erfolgt von Montag bis Freitag in der Regel von ca. 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr. Die Anlieferung von Speditionen erfolgt an den Werktagen von Montag bis Freitag von ca. 08:00 Uhr bis ca. 17:00 Uhr. Eine Auslieferung/Zustellung an Feiertagen kann leider nicht erfolgen.

Die benötigte Zeit für den Transport zu dir beträgt bei Paketen ca. 1-3 Werktage und bei Speditionslieferungen ca. 2-5 Werktage.

Lieferverzögerungen

Sollten wir von unseren Vorlieferanten über etwaige Lieferverzögerungen oder Lagerbestandsabweichungen in Kenntnis gesetzt werden, informieren wir dich umgehend. Für hierdurch entstehende Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen. Solltest du unter diesen Umständen nicht auf deine Bestellung warten wollen, bieten wir dir selbstverständlich die Stornierung deiner Bestellung an. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware verweisen wir daneben auf unser im Einzelfall bestehendes Rücktrittsrecht aus unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen hin. Auch in diesem Falle wirst du unverzüglich informiert. Eventuell bereits geleistete Zahlungen werden dann umgehend an dich zurückerstattet.
 

Alle Details zu Rücksendungen findest du hier.

Bei Speditionslieferungen innerhalb Europas erfolgt die Zustellung bis zur ersten Haustür bzw. bis zur Bordsteinkante.

Persönliche Abholung bei Kindermaxx

Du kannst deine Bestellung auch direkt bei uns vor Ort abholen: Kindermaxx, Harham 85, 5760 Saalfelden, Österreich.

Unsere Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr.

Bitte gib uns mindestens zwei Werktage vor deiner Abholung Bescheid, damit wir die Ware rechtzeitig aus unserem Lager vorbereiten können. Die Bezahlung ist bar oder mit EC-Karte möglich. Die Abholung ist kostenlos.

Versandrisiko – gesetzliche Hinweise

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen tragen wir als Verkäufer – unabhängig von der gewählten Versandart – das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware bis zur Übergabe an dich.

Schneller Versand am selben Werktag

Artikel, die lagernd sind und an Werktagen vor 15:00 Uhr bestellt werden, versenden wir in der Regel noch am selben Tag. Bei erhöhtem Bestellaufkommen, etwa während Aktionen oder rund um Feiertage, kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Selbstverständlich bemühen wir uns, jede Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Versandinfos für Österreich & Europa

Kindermaxx liefert täglich in zahlreiche europäische Länder. So stellen wir sicher, dass Familien in Österreich und ganz Europa Zugang zu hochwertigen Baby- und Kinderprodukten haben. Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Versand und Lieferung.

Wie setzen sich die Versandkosten zusammen?

Die Versandkosten richten sich nach dem jeweiligen Lieferland. Dabei unterscheiden wir zwischen Österreich, Deutschland, den Niederlanden, Belgien sowie weiteren EU-Ländern.

Wo werden die Versandkosten angezeigt?

Die genauen Versandkosten werden dir direkt im Warenkorb angezeigt, sobald du deine gewünschten Produkte hinzufügst.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Damit kannst du deine Lieferung jederzeit bei unseren Versandpartnern (GLS, Post oder Spedition Gebrüder Weiss) nachverfolgen.

In deinem Kundenkonto kannst du deine Bestellungen bequem unter „Mein Konto → Bestellungen“ einsehen. Solltest du deine Tracking-Mail nicht mehr finden, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter – halte dazu bitte deine Bestellnummer bereit.

Weitere Informationen zum Rückversand findest du hier.

Für Speditionslieferungen innerhalb Europas gilt: Zustellung bis zur ersten Haustür oder Bordsteinkante.

Ist eine persönliche Abholung möglich?

Du hast grundsätzlich die Möglichkeit, deine Bestellung in unserem Geschäft Kindermaxx, Harham 85, 5760 Saalfelden, Österreich, während der folgenden Öffnungszeiten abzuholen: Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr. Bitte informiere uns spätestens zwei Werktage vor deiner Abholung, damit wir die Ware aus unserem Lager bereitstellen können. Du kannst vor Ort bar oder mit EC-Karte bezahlen. Die persönliche Abholung ist kostenlos.